📦 Como Funcionam Nossas Entregas

Qual o prazo de processamento dos pedidos?

O tempo de processamento dos pedidos varia de 1 a 4 dias úteis (de segunda a sexta-feira). O prazo de entrega geralmente fica entre 4 e 23 dias úteis, dependendo da localização.

NA MODALIDADE FRETE GRÁTIS: Para mantermos o padrão de qualidade Eleganza infelizmente em nosso país Brasil nenhuma fábrica possui tecnologia suficientes que possam produzir o mesmo tipo de material e tecnologia que oferecemos em nossos produtos. Por essa razão nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores que estão situados em Pequim na Asia, e para compensar o tempo que leva acima do normal também Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil e Trocas Grátis para todas as compras que nossos clientes venha a realizar conosco! O prazo estimulado para chegada dos produtos varia entre 15 a 30 dias, podendo ser um pouco mais ou pouco menos dependendo da região e também da disponibilidade dos correios. Também estamos sujeitos a atrasos (greves, alta demanda, lotação, feriados em geral) 

Atendemos todo o Brasil com dois tipos de envio:

🛡️ Garantia Eleganza Style

• Rastreio obrigatório: Enviamos o código por e-mail em até 10 dias úteis
• Entrega garantida: Se seu pedido não chegar, reembolsamos 100% após comprovação de extravio
• Segurança total: Pagamentos processados com proteção antifraude

🔄 Trocas e Devoluções

• Prazo: Solicite em até 7 dias após o recebimento via:
  WhatsApp: (11) 98195-6452 ou E-mail: suporte@eleganzastyle.com.br
• Condições:
  • Aceitamos apenas trocas por defeito de fabricação
  • Produto deve estar com etiqueta e sem indícios de uso
• Desistência: Solicite cancelamento em até 24h após pagamento